Težave, posamezne zgodbe, so del našega življenja; partnerski odnosi, odnosi na delovnem mestu, izguba službe, smrt bližnjega ali katera koli oblika nasilja. Pri pogovoru se želimo nanje osredotočiti in se jim posvetiti na način, da v njih najdemo smisel. Ko najdemo smisel, hkrati poiščemo svobodni prostor, ki odkriva nove možnosti izbire, rešitve. Kar izberemo, želimo tudi uresničiti. Tako ugotovimo, da ima vsak problem, vse kar se nam v življenju dobrega ali slabega dogaja, svoj smisel.